Una de las bases de la filosofía del Dr Bach es el ver y tratar a la persona. Varias personas pueden tener la misma dolencia, pero la manera en que la viven puede ser completamente distinta. Ya en su tiempo la medicina se había convertido en una fábrica de "salud" que ha llegado hoy en día a médicos que deben ver en 15 minutos a sus pacientes. Esta deshumanización nos aleja cada vez más de encontrar la causa de la enfermedad y solo en tratar los síntomas como si el cuerpo fuera una máquina defectuosa sin emociones o Alma. Por eso es que la base de la terapia floral se basa en la entrevista personal. Es en ese vínculo en que cada persona puede irse conociendo, descubriendo la causa de su malestar y cambiar en sí aquello que le enferma, ya sea mental, emocional o físicamente. Las fórmulas generalizadas solo aliviarán los síntomas de forma temporal así como lo hacen los remedios genéricos de la medicina alopática. Es solo a través de la toma de conciencia que se puede lograr un verdadero cambio y sanación.
